LG 두 한도 따로 읽기한 회선 안의 두 한도
따로 나눠 읽어 봐요

주제 01

U+one 앱에서는 소액결제 칸이 먼저 보일 수 있어요

소액결제 칸이 먼저 보일 수 있으니, 정보이용료 한도가 따로 있는지 함께 살펴보세요. 찾기 힘드시면 상담에서 방법을 알려 드려요.

U+one 앱을 열면 소액결제 한도가 먼저 눈에 들어올 수 있어요. 이때 그 금액을 정보이용료 한도로 읽으시면 남은 금액을 잘못 셈할 수 있어서, 정보이용료 한도와 결제 내역을 따로 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요. 앱 화면은 기기와 버전에 따라 조금씩 다르게 보일 수 있어요.

앱에서 찾기 힘드시면 LG유플러스 고객센터(114)에 정보이용료 한도를 따로 물어보셔도 돼요. 확인하신 금액을 알려 주시면 그 안에서 진행 금액을 정해요.

주제 02

두 한도를 합치면 최대 200만 원까지 될 수 있어요

한 회선 안에서 두 한도는 각각 최대 100만 원이라 합치면 최대 200만 원이에요. 이 사이트에서는 정보이용료 한도를 살펴요.

정보이용료 한도와 소액결제 한도를 모두 넉넉히 쓸 수 있는 회선이라면 합쳐 최대 200만 원까지 될 수 있어요. 다만 한도가 100만 원이어도 통신사 정책으로 이용자에 따라 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어서, 진행 금액은 결제되는 범위 안에서 정해요.

• 한도 하나의 최대는 100만 원이에요
• 결제되는 범위는 회선마다 다를 수 있어요
• 나눠 결제하시면 결제된 만큼 먼저 정산해요

주제 03

다음 달 고지서에서도 두 항목은 따로 보여요

정보이용료와 소액결제가 서로 다른 항목으로 청구돼요. 이번 달 결제는 다음 달 요금으로 함께 나와요.

요금제와 결제 한도가 어떻게 다른지도 궁금하시면 LG 회선 사정 이야기에서 회선 사정과 함께 읽어 보세요.

주제 04

두 한도를 하나로 읽으면 이런 일이 생겨요

남은 금액을 볼 때 그 금액이 어느 한도인지 먼저 확인하세요. 상담에서도 두 한도를 나눠 여쭤봐요.

소액결제 한도를 다 쓰신 분이 정보이용료 한도도 없을 거라 생각하고 문의를 미루시는 경우가 있어요. 반대로 소액결제 칸에 넉넉한 금액을 보시고 정보이용료로도 그만큼 될 거라 여기시기도 해요. 두 경우 모두 한도를 하나로 읽어서 생기는 일이에요.

상담에서는 남은 정보이용료 한도를 따로 여쭙고, 필요하면 소액결제 한도도 함께 여쭤봐요. 남은 금액을 한도마다 나눠 보면 진행할 수 있는 금액이 분명해져요.

주제 05

두 한도를 나눠 읽는 예를 살펴봐요

이번 달 진행할 수 있는 범위가 분명해져요. 소액결제를 많이 쓴 달에도 정보이용료 쪽 금액을 따로 확인할 수 있어요.

이번 달 소액결제로 쇼핑을 여러 번 하셨다면 앱에 보이는 소액결제 쪽 남은 금액은 작을 수 있어요. 이때 정보이용료 한도를 따로 확인해 보면 그쪽은 넉넉히 남아 있는 경우가 있어요. 두 한도를 하나로 읽었다면 진행이 어렵다고 여기셨을 상황이에요.

반대로 정보이용료 결제를 이미 하신 달이라면 정보이용료 쪽 남은 금액이 작게 나와요. 그럴 때는 남은 금액 안에서 작은 금액으로 진행하시거나, 매달 1일 갱신 뒤에 다시 하시는 방법을 함께 짚어 드려요. 어느 쪽이든 정산 금액은 결제하시기 전에 안내해요.