LG 가입 초반 회선 한도개통 석 달 안쪽 회선도
지금 한도 안에서 맞춰요

주제 01

요금이 밀리지 않고 쌓이면 한도는 점점 늘어요

요금을 제때 내며 쓰시면 점점 늘어 최대 100만 원까지 될 수 있어요. 늘어나는 시기와 정도는 회선마다 달라요.

가입 기간이 길어지고 요금이 밀리지 않고 쌓이면 한도는 조금씩 늘어나요. 다만 몇 달 뒤 얼마가 된다고 정해 말씀드리기는 어려워요. 나이, 이용 기간 같은 다른 회선 사정도 함께 영향을 주기 때문이에요.

한도가 늘어난 뒤에도 매달 1일에 갱신되는 이번 달 한도를 기준으로 상담해요. 지난달보다 한도가 늘어 보이면 그 금액 안에서 진행 금액을 다시 정하시면 돼요.

가입 초반 몇 달 동안은 한도가 천천히 늘어나는 것이 보통이니, 지금 한도가 작다고 걱정하지 않으셔도 돼요. 이번 달은 지금 한도 안에서, 다음 달은 갱신된 한도로 다시 살피면 돼요.

주제 02

보통 30만 원 안에서도 진행 금액을 함께 정해요

이번 달 남은 금액 안에서 정해요. 작은 금액이라도 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 먼저 알려 드려요.

가입 초반 회선은 한도가 작아서 진행 금액도 작게 시작하는 경우가 많아요. 그래도 남은 한도가 작다는 이유로 거절하지 않고 그 안에서 맞춰요. 이번 달에 다른 결제를 하셨다면 그만큼 빠진 남은 금액을 기준으로 봐요.

• 남은 한도 안에서 진행 금액을 정해요
• 결제를 나눠 하시면 결제된 만큼 먼저 정산해요
• 다음 달 1일 갱신 뒤에 다시 진행하실 수도 있어요

주제 03

가입 초반 회선도 상담 차례는 같아요

차례는 같아요. 개통 시기를 함께 여쭙는 것만 더해져요.

한도를 정하는 다른 회선 사정도 궁금하시면 LG 회선 사정 이야기에서 함께 읽어 보세요.

주제 04

새 회선으로 상담하실 때 유의할 점

첫 고지서가 어떻게 나올지 미리 셈해 보시고, 결제가 막히면 다시 누르기 전에 알려 주세요.

새로 개통한 회선은 첫 고지서 금액이 평소 요금과 다르게 나올 수 있어요. 여기에 이번 달 결제 금액이 더해지니, 진행 금액을 정하시기 전에 합계를 함께 셈해 봐요.

신규 정책이 걸린 회선은 결제가 거절되는 경우도 있어요. 한 번 거절된 결제는 여러 번 눌러도 같은 이유로 막히니, 거절되면 상담 창구에 알려 주세요. 원인을 함께 찾아 드려요.

새 회선이라도 상담 차례와 금액 안내는 오래 쓴 회선과 같아요.

주제 05

개통 석 달 안 회선의 상담을 예로 살펴봐요

개통 시기를 여쭙고, 신규 정책이 걸린 남은 한도 안에서 진행 금액을 정해요.

지난달 새로 개통하신 분이라면 상담에서 개통한 날짜를 대략 여쭙고, 이번 달 남은 정보이용료 한도를 확인해요. 신규 정책으로 한도가 보통 30만 원에서 시작하니, 그 안에서 이번 달 다른 결제를 빼고 남은 금액으로 진행 금액을 정해요.

다른 통신사에서 번호이동으로 옮겨 오신 분도 같은 차례예요. 옮기기 전에 오래 쓰셨더라도 LG유플러스에서는 새로 가입한 회선으로 보니, 옮긴 날짜를 함께 알려 주세요. 요금을 제때 내며 석 달이 지나면 한도가 늘어나는 경우가 많아, 다음 달에 다시 확인해 보셔도 좋아요.